Köpvillkor

Köpvillkor

Allmänt
För köp utförda av privatpersoner, gäller Distanshandelslagen (se nedan angående ångerrätt) samt Konsumentköplagen, som har strikta bestämmelser som skyddar den enskilde konsumenten. För köp utförda av företag, inklusive enskilda näringsidkare, gäller Köplagen,

För att kunna genomföra ett köp hos oss måste du godkänna våra köpvillkor, samt den behandling av de personuppgifter du lämnat i samband med köpet.

Personuppgifterna hanteras i enlighet med vår personuppgiftespolicy. Denna hittar du på denna länk.

Säljare
Samtliga varor i denna webbutik säljs av:

Hobbyland AB
Box 366
851 06 Sundsvall

Org nr: 556587-0804

Beställning
Dessa görs normalt via kassarutinen i vår webbutik. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att göra beställningar. Missbruk av detta beivras.

I samband med beställningstillfället får du en beställningsbekräftelse per e-post. Kontrollera adressuppgifter och beställda varor så att dessa uppgifter är korrekta. Meddela oss eventuella felaktigheter omgående via e-post till info@hobbyland.se.

Priser/Mervärdeskatt
Alla priserna är angivna i SEK och inkluderar svensk moms. Leveranstid för varor i lager: normalt 1-2 dagar

Beställd varor som finns i lager skickas normalt senast nästkommande vardag. Beställningar gjorda före kl 12 skickas om möjligt samma dag.

Observera att vissa varor skickas från oss inom 3-5 vardagar. Detta är i så fall angivet för respektive produkt.

Transporttiden för en skickad leverans är normalt 1-2 vardagar beroende på leveranssätt. Vi reservera oss för att leveransindikeringen kan grunda sig på felaktiga uppgifter, vilket innebär att en leverans kan komma att ske såväl tidigare som senare än beräknat. Vi förbehåller oss rätten att stryka ej levererbar vara från din order med prisavdrag för densamma. Önskar du beställa annan, likvärd vara, är detta att betrakta som en ny order. Om du önskar avbeställa en vara på grund av dröjsmål med leveransen, är detta möjligt att göra fram till dess att varan effektuerats (se nedan under ”Avbeställning”). Delleveranser sker endast på din begäran och medför ytterligare fraktkostnad för dig.

Leveranssätt:
När du gör din beställning framgår vilket leveranssätt som valts. Vanligtvis skickas en vara med DHL Service Point men det kan hända att vi använder oss av annan speditör. Köparen ansvarar för att den vid beställningstillfället angivna leveransadressen är korrekt.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden är 99 kr per leverans. För leveranser inom Sverige med ett varuvärde på minst 1 000 kr är leveransen fraktfri.

Avgifter
Inga andra avgifter tillkommer vid köp från Hobbyland.se.

Oavhämtad försändelse
Det är köparens ansvar att avhämta försändelsen på utlämningsstället inom den tid som står angivet på avin. Om du inte kan ta emot försändelsen vid leverans, eller inte hämtar ut ditt paket på utlämningsstället, skickas det tillbaka till oss. Speditören debiterar oss då en kostnad för denna returhantering. För ej uthämtade försändelser debiteras köparen en returavgift á 250 kr.

Ändring av beställning
Du kan göra ändringar i din beställning fram till dess att beställningen har effektuerats. Med effektuering menas att faktura eller frakthandling har skapats. Om ändringen godkänns, och varan finns i lager, kommer eventuella prisdifferenser att regleras enligt det pris, som gäller vid ändringstidpunkten. Det är inte möjligt att ändra en beställning när ordern har effektuerats. Självfallet kan order, som redan levererats ut från vårt system, därför inte ändras. Privatpersoner har dock ångerrätt enligt vad som sägs under rubriken ”Ångerrätt”. -

Avbeställning
En avbeställning är inte giltig förrän du mottagit bekräftelse härom från oss. Du kan avbeställa din order utan kostnad för dig fram till dess att beställningen har effektuerats, dvs faktura eller frakthandling har skapats. Efter denna tidpunkt är du skyldig att ta emot leveransen. Avbeställning av icke lagerförd vara som beställts eller tillverkats speciellt för dig, är inte möjlig, efter det att vi beställt eller påbörjat tillverkningen av varan/tjänsten.

Ångerrätt
Som privatperson har du enligt Distanshandelslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du har tagit emot varan.

Varor som returneras ska vara i "väsentligen oförändrat skick". Du har rätt att öppna varans förpackning och titta på dess innehåll men t ex inte att skära loss delar från gjutstammarna på en plastmodell.

Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du skicka ett skriftlig meddelande till oss, lämpligen via e-post, och meddela detta. Du får då med via e-post en instruktion från oss om hur du ska skicka tillbaka varan.

Efter mottagandet av den återsända varan kommer köpesumman med avdrag för ursprungliga fraktkostnader att återbetalas till dig inom 30 dagar räknat från dagen då vi mottog återförsändelsen. Om den returnerade varan inte uppfyller kraven på att var i ”väsentligt oförändrat skick” kommer den återbetalade köpesumman att reduceras i motsvarande mån.

Reklamationer och återköp i vissa fall
Reklamationer av skadade, felaktiga eller felleverarde varor ska göras snarast möjligt, dock senast sju dagar efter mottagandet. Meddela oss på info@hobbyland.se vad som blivit fel med din beställning. Uppge vilken vara det rör sig om, när den köptes och vad som är felet. Vi kontaktar dig då omgående angående hantering av retur/byte av varan. OBS! Skicka inga varor till oss innan vi kontaktat dig. Detta beror bl a på att det är Hobbyland som ska stå för returfrakten vid reklamationer. Vid felaktiga reklamationer av felfria varor debiteras returporto.

Garantier
Hobbyland har inget eget garantisystem, utan följer tillämpliga lagar avseende konsument- och distanshandel.

Force Majeure
Båda parter ska vara befriade från fullgörande av avtalet om fullgörandet förhindras eller väsentligen försvåras av omständighet som part inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Följande och liknande omständigheter skall anses utgöra befrielsegrunder där de hindrar eller försvårar avtalets fullgörelse: eldsvåda, krig, mobilisering, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, allmän varuknapphet, knapphet på transportmedel, strejk, lockout, inskränkningar i form av drivkraft samt fel i eller försening av leveranser från underleverantörer som har sin grund i sådan omständighet som avses i denna punkt eller andra omständigheter som part ej kan råda över, som antingen hindrar eller försvårar parts fullgörande i sådan grad, att det ej kan ske annat än till onormalt hög kostnad.

Information och bilder
Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel samt mot fel i information och specifikationer vad gäller varor och tjänster som förekommer i vårt sortiment. Om det förekommer bilder i vår webbutik, ska de inte ses som exakta avbildningar av en viss vara.

Tvist
Om du är privatperson, har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Tvist mellan företag avgörs av allmän domstol.

Betalningsalternativ

SWISH
Får all information samt rätt belopp automatiskt skickad till din Swish-app. Mer info: https://getswish.se

Klarna
Klarna AB erbjuder ett flertal betalningsalternativ så som kortbetalning, Klarna faktura och Klarna konto. 

Fullständiga villkor för dessa hittar du på: https://www.klarna.com